İstanbul & Samsun bilgi@digimooz.com
Ücretsiz Teklif Al
X
Bizi Takip Edin

KVKK

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (KVKK)

 

Digimooz Dijital Çözüm Merkezi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, çevrimiçi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Bu metni okuyarak, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu kapsamdaki haklarınızı detaylarıyla incelemenizi rica ederiz.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Digimooz Dijital Çözüm Merkezi (“Şirket” veya “Ajans”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

  • Unvan: Digimooz Dijital Çözüm Merkezi
  • Adres: Bahçelievler Mah. İlkadım/Samsun
  • E-posta: bilgi@digimooz.com

2. İşlemeye Konu Kişisel Veri Kategorileri

Web sitemizdeki İletişim, Teklif Talep ve Canlı Destek Formları kapsamında tarafınızdan elde edilen veri kategorileri aşağıdadır:

Veri Kategorisi Veri Tipleri
Kimlik Bilgisi İsim – Soyisim
İletişim Bilgisi E-Posta Adresi ve Telefon Numarası
Diğer Bilgiler Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesajın/talebin içeriği (Hizmet türü, Şirket Adı vb.)

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak Şirketimiz tarafından işlenmektedir:

  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Tarafınızdan gelen hizmet ve teklif taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek.

  • Talep ve Şikâyetlerin Takibi: Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve geri bildirimlerin kayıt altına alınarak takibi.

  • Hizmet Geliştirme: Aldığımız geri bildirimler doğrultusunda dijital pazarlama hizmetlerimizi ve web sitesi deneyimini sürekli olarak geliştirmek.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz, tamamen elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Toplama Yöntemi Hukuki Sebep (KVKK Madde 5) Açıklama
İletişim Formları, E-posta, Canlı Destek Modülü Meşru Menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. Şirketimizin sunduğu hizmetler hakkında bilgi talep etme ve bu taleplere profesyonelce yanıt verme meşru menfaati.

5. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılacağı

İşlemeye konu olan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı olarak; yurt içinde yerleşik aşağıdaki üçüncü taraflara KVKK’nın 8. maddesi çerçevesinde aktarılabilecektir:

  • İş Ortaklarımız: Belirli projelerin (Web Tasarım, Mobil Uygulama vb.) tamamlanması amacıyla sınırlı olarak (Örn: Dış Kaynaklı Yazılımcılar, Tasarımcılar).

  • Tedarikçilerimiz: Hizmetlerimizin teknik ve operasyonel desteklerini sağlamak amacıyla (Örn: CRM yazılım sağlayıcıları, sunucu hizmeti veren firmalar).

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile resmi mercilere.

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın kişisel veri sahibinin haklarını düzenleyen 11. Maddesi kapsamındaki taleplerinizi, usulüne uygun olarak Şirketimize iletmeniz durumunda, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Ajansımıza başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Yukarıdaki düzeltme ve silme/yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, İletişim Formu’nda tarafımıza sağlamış olduğunuz elektronik posta adresi üzerinden bilgi@digimooz.com e-posta adresine güvenli e-mail yoluyla iletebilirsiniz.